Segundo a empresa de pesquisas norte-americana Infonetics Research, mercado mundial de voz sobre IP foi puxado pelos assinantes residenciais, que cresceram 14% no primeiro semestre de 2009.

Porém, maior desempenho deve ocorrer na área de IP Centrex (serviços de PBX) e serviços hospedados de UC, com o final da crise financeira internacional.

Relatório da consultoria aponta que a demanda por serviços de VoIP residencial e empresarial se manteve em crescimento mesmo com o aperto financeiro na área de comunicação.

No primeiro primeiro semestre de 2009, o mercado mundial de serviços VoIP movimentou US$ 20,7 bilhões.

No lado do negócio de VoIP, enquanto o crescimento das receitas geridas PBX esfriou em decorrência das transferências para a plataforma IP, espera-se que a oferta de serviços hospedados de PBX, conhecido por IP Centrex, e os de hospedagem de serviços de comunicação unificada (UC) apresentem crescimento de 26% este ano, segundo Diane Myers, analista para o serviço de provedor VoIP e IMS da Infonetics Research.

Acompanhe os destaques do relatório:

* Serviços de conectividade IP compõem actualmente cerca de um terço do total das receitas de serviço VoIP, com crescimento de 40% até 2013 (serviços de PAX IP gerenciados e VoIP hospedados, além de serviços de UC, compõem o saldo)

* O segmento de IP Centrex nos Estados Unidos é dirigido a pequenas empresas (aquelas com menos de 100 empregados). Aproximadamente dois terços de todos os lugares IP Centrex vendidos no primeiro semestre de 2009 foi para pequenas empresas

* Enquanto as maiores oportunidades de serviços VoIP estão na América do Norte e EMEA (Europa, Oriente Médio, África), a demanda por serviços de VoIP está em rápido crescimento na Ásia-Pacífico e América Central e América Latina

* Para o primeiro semestre de 2009, a NTT do Japão, France Telecom, e Comcast na América do Norte se mantêm na liderança como maiores do mundo na prestação de serviços residenciais de VoIP, junto com quase 20% dos assinantes no mundo VoIP

* A previsão é que o número de assinantes de VoIP residencial/SOHO no mundo chegue a 225 milhões até 2013.

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