Linux rebate a Microsoft

Desafiando a sabedoria convencional e os comunicados de imprensa da Microsoft, a ABI Research afirma que o Linux tem uma participação de 32% do mercado de netbooks – e prevê que o Linux ultrapassará o Windows em 2013. A Microsoft diz que “… mais de 93% dos notebooks de pequeno porte do mundo executam o Windows hoje.” Ambos não podem estar certos.

Credibilidade?

A Microsoft é, obviamente, a maior empresa de software do mundo. A não ser por alguns processos antitruste, eles estão limpos.

A ABI Research tem estado no ramo por 19 anos. O analista sénior Jeff Orr se juntou a eles no ano passado. ABI é uma empresa estabelecida.

Dell

Além disso, este ano a Dell disse que um terço dos Mini 9 vendidos rodam o Linux. E a Dell disse mais tarde que a taxa de retorno foi maior do que qualquer XP.

Jeff Orr salienta que grande parte da actividade Linux está fora dos Estados Unidos, onde as pessoas são menos presas ao Windows. E ele também conscientemente não inclui sistemas dual-boot – apenas em sistemas Linux, por favor.

Então, quem está dizendo a verdade?

A Microsoft tem um problema especial: o seu CEO, Steve Ballmer. O “ha-ha, bata em seu iPhone”.

O único que alegou uma quota de mercado de 60% dos telemóveis, quando analistas independentes disseram que era 14%. Steve Ballmer pode ser um bom sujeito – ele poderia ser um homem caloroso com a má imprensa – mas ele simplesmente não quer ouvir más notícias.

Por que más notícias são boas notícias

“Gestão por excepção” (MBE, em inglês) é um modelo de gestão popular que diz para olhar para as coisas que não estão funcionando como o esperado. Mas para a MBE funcionar, alguém tem de dizer ao presidente as más notícias.

Em seguida, o CEO pode descobrir qual é o problema – talvez o CEO estava errado sobre alguma coisa – e depois corrigi-lo. A Microsoft teve problemas suficientes nos últimos 10 anos para praticar.

Mas, na Microsoft, parece que poucas pessoas dizem ao CEO a má notícia. Evidentemente, fatos são fatos, e torna-los em um arranjo bom e útil é uma estratégia de sobrevivência das empresas.

Os bits para tomar

Eu não acho que a Microsoft está deliberadamente mentindo. Eles só vêem o mundo de forma diferente do que você e os analistas fazem.

Aqui está o que está acontecendo. Pessoas nas trincheiras sabiam, por exemplo, que o Linux deteve um terço do negócios dos Mini 9. E o marketing do Windows? É, pois elas sabiam que a Dell é um grande cliente. Então, você pode dizer ao chefe uma asneira do tipo “Linux está ganhando participação em um dos maiores fornecedores de PCs do mundo? Ah, não, isso é para perdedores!”

Em vez disso, por meio da magia da segmentação do mercado, você puxa os números da Dell com Linux para fora do mercado dos PCs “pequenos” e coloca-os em outro mercado – dispositivos de Internet móvel, por exemplo – até chegar à acção preferencial de 93%. Aí você diz que tem “ouvido” falar que o retorno com Linux tem sido mais alto, ou seja, não é competitivo.

Missão cumprida. Agora, você está na direcção do vento, na categoria de dispositivos móveis de Internet, mas isso não é problema seu – Windows Mobile 7 vai corrigi-lo – ou não. Enquanto você viver para lutar outro dia.

Comentários são bem-vindos, claro. Passei mais de 20 anos em grandes empresas e, sim, esse tipo de coisa realmente acontece. Update: um ano atrás eu acreditava nos números da Microsoft. Hoje, a actualização não é tão grande.

Conclusão

Este foi um artigo pequeno, mas que acredito ter grande significado. Primeiro, o medo da Microsoft começa a ficar mais forte, pois esse tipo de acção no marketing caracteriza praticamente o desespero. Desespero dos funcionários do marketing, claro. E, sim, essa prática realmente existe. Também trabalhei vários anos na área e vi isso acontecer bastante.

Segundo, uma grande companhia anunciar que um terço de uma de suas linhas sai “de fábrica” com Linux? Certamente é algo relevante. Não apenas há um terço do mercado com o Linux, mas há a disposição de anunciar tal fatia, algo antes temido por retaliações ou coisas do tipo.

Artigo Original: http://blogs.zdnet.com/storage/?p=716